Nous sommes entrés de plein pied dans la société de consommation, notre vie est rythmée par nos actes d’achats…

  Comment ça marche ? Nous auditons les canaux de prise en charge de la relation client comme le téléphone,…

  Notre démarche est ambitieuse ,authentique et efficace Notre méthodologie est la suivante: nous testons tous les canaux proposés pour informer et…

  Selon la perception du consommateur, qu’est ce qui différencie un fournisseur d’accès d’un autre? Une banque, une assurance, un…